4月30日晚，现信中心接中国电信驻校师傅徐少峰反映：7至14共7栋学生公寓基础层研究生寝室断网。为尽快恢复学生宿舍光缆畅通，同时确保疫情不输入，现信中心立即启动应急预案。

      中心负责人制定《电信工作人员进校抢修光缆工作方案》并协调校医院、保卫处、研工部、学工处和后勤处等部门做好防疫、进校、学生安抚和环境消杀等分工。5月1日现信中心综合协调下，电信抢修人员顺利进校，经查在20栋和综合实验楼附近发现光缆断点，历经8个小时紧张工作顺利完成维修工作，7-14栋和27-28栋网络全面恢复畅通。为疫情期间同学们网课和课余用网提供了及时保障。中心副主任从老校区赶回前湖校区参与特情处置。